Aviso de privacidad
Este Aviso de Privacidad de California ("Aviso") se aplica a los "Consumidores" de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") como complemento de otras políticas o avisos de privacidad emitidos por Solstice Senior Living. ("SSL", "nosotros", "nuestros"). En caso de conflicto entre cualquier otra política, comunicado o notificación de SSL y el presente aviso, este aviso prevalecerá en lo que respecta a los consumidores de California y sus derechos en virtud de la CCPA.
De conformidad con los requisitos de la CCPA, el presente aviso describe nuestra recopilación, uso, divulgación y "venta" de los "datos personales" de los consumidores de California, tal como se define en la CCPA, así como los derechos que tienen los consumidores de California en virtud de la CCPA. Los términos definidos en la CCPA que se utilizan en el presente aviso tienen el mismo significado que en la CCPA.
De conformidad con la CCPA, los solicitantes de empleo, los empleados y contratistas actuales y anteriores, y los sujetos de determinadas comunicaciones entre empresas que actúan únicamente en calidad de representantes de otra empresa, no se consideran consumidores a efectos del presente aviso o de los derechos descritos en él.
RECOPILACIÓN Y UTILIZACIÓN DE DATOS PERSONALES
Recopilamos datos personales sobre los consumidores de California tal y como se describe en la siguiente tabla.
Category | Examples of PI Collected | Sources of PI | Purposes for PI Collection | Categories of third parties with which the PI is shared, if shared |
|---|---|---|---|---|
| Identifiers | This may include but is not limited to: a real name, alias, postal address, email address, online identifier or username, telephone number, social security number, driver’s license number, passport number, insurance policy number, or other similar identifiers. | Directly from Consumer and Service Providers (e.g. customer service providers), healthcare providers, referral agency(ies), Government Entities. | (1) Managing interactions and transactions; (2) corporate research and development; (3) performing services, (4) processing interactions; and (5) security. Including without limitation: Fulfilling Consumer requests, consumer safety, processing payments/financing, advertising and incentivizing purchases. | Service Providers (e.g., customer service agencies, marketing firms, data analytics firms, referral agency(ies)), healthcare providers, banking partners, External Auditors, Government Entities. |
| Customer / Individual Records | This may include but is not limited to: bank account number, debit card number, credit report information, health information, criminal record information, background check information. | Directly from Consumer and Service Providers (e.g., customer service providers), healthcare providers, referral agency(ies), and Government Entities. | (1) Managing interactions and transactions; (2) corporate research and development; (3) performing services; (4) processing interactions; and (5) security. Including without limitation: Fulfilling Consumer requests, consumer safety, processing payments/financing, advertising and incentivizing purchases. | Service Providers (e.g., customer service agencies, marketing firms, data analytics firms), healthcare providers, referral agency(ies), banking partners, External Auditors, Government Entities. |
| Protected Characteristics | This may include but is not limited to: sex, race, ethnicity, military/veteran status, marital status, sexual orientation, religion, and disability. | Directly from Consumer and/or referral agency(ies). | (1) Processing interactions and transactions, and personalizing services. Including without limitation: Processing payments/financing, personalizing services, processing medical and government paperwork. | Service Providers, External Auditors and Government Entities. |
| Commercial Information / Purchase Details | This may include but is not limited to: records of purchase history or purchase tendencies. | Directly from Consumer. | Fulfilling Consumer requests, consumer safety, processing payments/financing, advertising and incentivizing purchases. | Business Partners (e.g., banking partners offering financing), External Auditors and Government Entities. |
| Internet Usage Information | This may include but is not limited to: browsing history, search history, and information regarding Consumer’s interaction with an Internet Web site, application or advertisement. | Directly from Consumer, Service Providers (e.g. website provider, marketing firm), and Data Resellers. | (1) Managing interactions and transactions; (2) corporate research and development; (3) security; and (4) debugging. | Service Providers (e.g., website hosts). |
| Geolocation Data | This may include but is not limited to: precise physical location, movements, or travel patterns. | Directly from Consumer and Data Resellers. | (1) Managing interactions and transactions; (2) performing services; (3) corporate research and development; (4) personalizing services; (5) safety and security; (5) debugging. Including without limitation: Selling services, customer service, auditing anonymous users, detecting security incidents or abnormalities, internal research. | Service Providers (e.g., website hosts, marketing agencies). |
| Sensory Data | This may include but is not limited to: closed circuit TV, video recording in communications. | Directly from Consumer and Service Providers (e.g. video recording agencies). | (1) Corporate research and development; (2) quality assurance; and (3) safety and security. | Service Providers (e.g., customer service / video or call recording agency). |
| Inferences from PI Collected | This may include but is not limited to: creating consumer profiles reflecting preferences and predispositions. | Directly from Consumer, Service Providers (e.g., marketing firm, referral agency(ies)), Data Resellers. | (1) Performing services; and (2) corporate research and development. Including without limitation: Advertising and incentivizing purchases. | Service Providers (marketing firms, referral agency(ies)). |
Además, podemos recopilar, utilizar y divulgar sus datos personales según lo exija o permita la legislación aplicable. No tratamos datos "no identificados" o " información agregada del consumidor" como datos personales, y nos reservamos el derecho de convertir, o permitir que otros conviertan, sus datos personales en datos no identificados o información agregada del consumidor.
Con sujeción a las restricciones y obligaciones de la CCPA, nuestras filiales, proveedores de servicios y distribuidores también pueden utilizar sus datos personales para algunos o todos los fines comerciales antes mencionados.
Podemos compartir sus datos personales con determinados socios comerciales, proveedores de servicios, distribuidores (incluidos aquellos que facilitan la publicidad basada en intereses y otros tipos de publicidad y marketing) y otras partes, tal y como se describe en la tabla anterior.
SSL no ha "vendido" (según la definición del término "vender" establecida por la CCPA) datos personales de consumidores en el último año.
Derechos de privacidad en California
En virtud de la CCPA, los consumidores de California tienen ciertos derechos que pueden ejercer de forma independiente o a través de un agente autorizado. Las solicitudes de derechos en virtud de la CCPA están sujetas a un proceso de identificación y verificación. No atenderemos una solicitud en virtud de la CCPA a menos que se nos haya proporcionado suficiente información para que podamos verificar razonablemente la identidad del solicitante y la validez de la solicitud.
Algunos datos personales que conservamos sobre los consumidores (por ejemplo, datos de rastreo de clics) no están asociados con suficientes datos personales sobre el consumidor para que podamos verificar que se trata de datos personales de un consumidor determinado. En consecuencia, no incluiremos dicha información en respuesta a las solicitudes de los consumidores. Si no podemos atender una solicitud, explicaremos los motivos en nuestra respuesta. No está obligado a crear una cuenta con nosotros para hacer una solicitud verificable, pero puede utilizar su cuenta para hacerlo. Utilizaremos los datos personales proporcionados en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud y para rastrear y documentar las respuestas a la solicitud, a menos que también nos haya proporcionado los datos personales para otro fin.
A continuación se describen sus derechos de privacidad como consumidor de California. Para hacer una solicitud, envíenos un correo electrónico a CAPrivacyrequest@islllc.com o llámenos al 877-837-3717. Es posible que deba proporcionar ciertos datos personales para permitirnos verificar que usted es el consumidor objeto de la solicitud. Si solicita que le proporcionemos información específica sobre usted, aplicaremos normas de verificación más estrictas. Un agente autorizado puede presentar una solicitud en nombre de un consumidor si el consumidor ha proporcionado al agente autorizado un poder notarial de acuerdo con la legislación de California; alternativamente, el agente debe (1) presentar una autorización escrita verificable del consumidor de que el agente tiene el permiso del consumidor para presentar la solicitud; y (2) verificar de forma independiente la identidad del agente con SSL.
Podemos recopilar, utilizar y divulgar sus datos personales según lo exija o permita la legislación aplicable. Por favor, tenga en cuenta que no estamos obligados a cumplir con las solicitudes de los consumidores en la medida en que hacerlo infrinja nuestros derechos o los de cualquier otra persona o parte, o contradiga la legislación aplicable.Podemos recopilar, utilizar y divulgar sus datos personales según lo exija o permita la legislación aplicable. Por favor, tenga en cuenta que no estamos obligados a cumplir con las solicitudes de los consumidores en la medida en que hacerlo infrinja nuestros derechos o los de cualquier otra persona o parte, o contradiga la legislación aplicable.
Derechos de divulgación
Tiene derecho a solicitar que divulguemos la siguiente información sobre sus datos personales que hayamos recopilado y que conservemos durante el período de 12 meses anterior a la fecha de su solicitud. Las solicitudes de consumidores de esta naturaleza no pueden hacerse más de dos veces en un periodo de 12 meses.
- Las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre usted.
- Las categorías de fuentes de las que recopilamos sus datos personales.
- Los fines empresariales o comerciales de la recopilación o venta de sus datos personales.
- Las categorías de terceros con los que hemos compartido sus datos personales.
- Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
- Una lista de las categorías de datos personales divulgados con fines comerciales en los 12 meses anteriores, o una notificación de que no ocurrió ninguna divulgación.
Una lista de las categorías de datos personales vendidos sobre usted en los 12 meses anteriores, o una notificación de que no ocurrió ninguna venta.
Tiene derecho a hacer u obtener una copia portable de sus datos personales que (1) hayamos recopilado en los 12 meses anteriores a la fecha de la solicitud, y (2) que conservemos actualmente. Por favor, tenga en cuenta que conservamos los datos personales durante varios periodos de tiempo de conformidad con la legislación aplicable y nuestras políticas y procedimientos internos de registro de datos.
“Derechos de "no venta"
No vendemos los datos personales de consumidores de California, según lo dispuesto en la CCPA, y hasta el momento en que cambiemos nuestras prácticas mediante la actualización del presente aviso, trataremos los datos personales recopilados en virtud de este aviso como sujetos a una solicitud de "no vender". Algunos navegadores incluyen funciones que pueden considerarse como señales "Do Not Track". Al igual que muchos servicios en línea, actualmente no alteramos nuestras prácticas cuando recibimos una señal "Do Not Track" del navegador de un visitante. Además, no consideramos que las señales "Do Not Track" representen una solicitud de "no vender" a efectos de la CCPA. Entendemos que varias partes están desarrollando señales de "no vender" y podemos reconocer ciertas señales de este tipo si concluimos que tal programa es apropiado. No interpretamos que el uso de cookies de terceros represente una venta de la datos personales de consumidores de California.Derechos de supresión
Salvo en la medida en que tengamos un fundamento de retención en virtud de la CCPA, puede solicitar que eliminemos sus datos personales que hayamos recopilado directamente de usted y que estemos conservando. Nuestros derechos de retención incluyen, sin limitación, completar las transacciones y el servicio que usted ha solicitado o que se anticipen razonablemente, por motivos de seguridad, para fines comerciales internos legítimos, incluyendo la conservación de registros comerciales; cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, ejercer o defender demandas legales, y cooperar con la aplicación de la ley.Derechos de no discriminación
No le discriminaremos de una manera prohibida por la CCPA porque usted ejerza sus derechos en virtud de la CCPA.“Otros avisos en California
La ley "Shine the Light" de California permite a los residentes de este estado solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de datos personales a terceros para sus fines de marketing directo. No compartimos datos personales con terceros para sus fines de marketing directo. Si es usted residente en California, puede solicitar información sobre nuestro cumplimiento de la ley Shine the Light comunicándose con nosotros enviando una carta a Solstice Senior Living, a la atención de: Consulta de privacidad, 2333 State Street, Suite 300, Carlsbad, CA 92008. Cualquier solicitud de este tipo debe incluir "Solicitud de derechos de privacidad de California" en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. Por favor, tenga en cuenta que sólo estamos obligados a responder a una solicitud por consumidor cada año, y que no estamos obligados a responder a las solicitudes realizadas por medios distintos a esta dirección de correo electrónico o postal.“Contáctenos
Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad en California, envíenos un correo electrónico a CAPrivacyrequest@islllc.com, llámenos al 877-837-3717 o escríbanos a: Solstice Senior Living, a la atención de: Consulta de privacidad, 2333 State Street, Suite 300, Carlsbad, CA 92008.